American Airlines’ın, 2021 yılında Miami’den Madrid’e giden bir uçuşta yolcu Jesus Plasencia’nın inme (felç) geçirmesine rağmen uygun tıbbi prosedürleri uygulamadığı gerekçesiyle şirket 9.6 milyon dolar tazminat ödemeye mahkum edildi.
Kaliforniya’da bulunan bir federal jüri, havayolu şirketinin kendi acil durum protokollerini ihlal ettiğini ve yolcunun durumuna uygun şekilde müdahale etmediğini belirledi. Olayda, Plasencia’nın eşi Marcela Tavantzis, kocasının inme belirtileri gösterdiğini uçuş ekibine bildirmiş, ancak ekip tıbbi yardım çağırmamış ve uçağın kalkışına izin vermişti.
Bu durum, yolcunun sağlık durumunun kötüleşmesine ve kalıcı hasar görmesine neden oldu. Jüri, şirketin ihmalkarlığını gerekçe göstererek 9.6 milyon dolarlık tazminata hükmetti. American Airlines’a açılan tazminat davası, Kaliforniya’daki federal mahkemede Eylül 2025 tarihinde sonuçlandı.Tazminat yolcunun ömür boyu bakım, rehabilitasyon masraflarını kapsıyor. Henüz resmi bir itiraz haberi yok, ancak havayolu temyiz hakkını kullanabilir.


