Rötar ve iptal şikayetleri arttı

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü(SHGM) Yolcu Hakları Koordinatörlüğüne; 1 Ocak – 31 Aralık 2024 tarihleri arasında posta ile 153; çevrimiçi form ile 21 bin 593, Bimtakip ile 89; Cimer ile 5 bin 655 olmak üzere toplam 27 bin 490 başvuru yapıldı.

Çevrimiçi form ile 2024 yılında yapılan 21 bin 593 başvurunun 13 bin 463’ü uçuş tehirinden oluştu. 2023 yılında bu rakam 4034 olarak kayıtlara geçmişti. Uçuş iptalleriyle ilgili ise 6604 başvuru yapıldı. 2023 yılında bu rakam 2 bin 663 olarak kayıtlara geçmişti.