Bilet Sattıktan Sonra Ek Yakıt Parası İstedi

İspanyol düşük maliyetli havayolu Volotea, yükselen yakıt fiyatlarını gerekçe göstererek satılmış biletler için yolculara ek ücret talep etmeye başlayınca Avrupa Birliği’nden uyarı aldı.

Şirket, yakıt fiyatlarındaki artış nedeniyle bazı yolculara 7 ila 14 Euro arasında ek ödeme talebinde bulundu. Volotea, bu uygulamanın olağanüstü piyasa koşullarından kaynaklandığını savundu.

Ancak AB Komisyonu, bilet satın alındıktan sonra geriye dönük ek yakıt ücreti alınmasının kabul edilemez olduğunu duyurdu.

Satış sonrası ek ücret uygulaması, tüketici haklarına aykırı olduğu ifade edildi. Yolcu şikayetleri üzerine konu gündeme geldi. Yolculara, bilet alırken tüm ücret koşullarını dikkatle incelemeleri tavsiye edildi.Tüketici dernekleri de Volotea’ya karşı harekete geçti.