Emniyet tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) akşam saatlerinde sistem arızası meydana geldi. Arıza nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pasaport işlemleri maunel olarak yapılırken, yolcular kuyruklarda beklemek zorunda kaldı.

Akşam saatlerinde emniyet tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) 18.20 saatlerinde meydana gelen arıza nedeniyle yolcular Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pasaport kuyruklarında beklemek zorunda kaldı. Arızanın giderilmesi için polis ve terminal ekipleri gerekli müdahaleleri yaptılar.
Sabiha Gökçen Havalimanı konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: Emniyet Teşkilatı tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) saat 18:20 itibariyle yaşanan sistem arızası nedeniyle Türkiye genelinde pasaport kontrol işlemi bir süreliğine kesintiye uğramıştır. Bu süreçte Polis ve terminal IT ekipleri arızayı gidermek için gerekli müdahaleleri sağlarken işlemler manuel olarak yürütülmüştür. Sistemdeki arıza giderilerek işlemler yapılmaya başlanmıştır. İşlem sürelerinin kısa sürede normale dönmesi beklenmektedir.
Bu süreçte bekleme alanlarında ve havalimanı girişlerinde sık sık yolcu bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Yoğun noktalardaki klimalar tam kapasitede çalışmaktadır. Tüm terminal operasyon ekiplerimiz sahada misafirlerimize destek vererek su ve hurma dağıtımı gerçekleştirirken rahatlamayı sağlayacak adımlar noktasında tüm gelişmeler ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Kamuoyunun bilgisine sunarız.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı: 17 Mart 2025 tarihinde saat 18:20 itibarıyla Polis Bilgi Sistemi (POLNET) üzerinde yaşanan teknik bir arıza nedeniyle Türkiye genelinde pasaport kontrol işlemlerinde geçici bir kesinti yaşanmıştır.
Polis ve terminal IT ekipleri tarafından arızaya hızla müdahale edilmiş, süreç boyunca işlemler manuel olarak yürütülmüştür. Sistem üzerindeki çalışmalar tamamlanmış olup, pasaport kontrol işlemleri normale dönmüştür.
Bu süreçte havalimanlarımızda yolcularımızın temel ihtiyaçları karşılanarak su ikramı ve bilgilendirme sağlanmıştır. Terminal havalandırma sistemleri en üst seviyede çalıştırılmıştır.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.







